Как начать свадебный бизнес. Что следует учесть при составлении бизнес-плана свадебного агентства? Свадебное агентство как бизнес

Свадьба - одно из главных событий в жизни двух людей, подготовка к которому занимает много времени. Каждая пара мечтает о том, чтобы ее свадьба была не похожа на какую-либо иную. Поэтому весьма часто сегодня будущие молодожены для организации их главного торжества обращаются в свадебные агентства. Рассмотрим бизнес план свадебного агентства, определим, что необходимо предпринять, чтобы организовать свой собственный свадебный бизнес.

Резюме - основная концепция бизнеса

Свадьба как бизнес очень перспективно и в то же время ново для нашей страны. Организация свадьбы - дело рук специалистов, то есть людей, обладающих высокой квалификацией, понимающих, чего хочет каждый клиент и, учитывающих все их пожелания, превращающих свадьбу в торжество, которое запоминается на всю жизнь не только самим молодоженам, но и всем присутствующим гостям.

Организовать свадьбу самим очень тяжело - необходимо затратить уйму времени и сил, оббегать кучу свадебных салонов, магазинов и ресторанов. Много времени уйдет на оформление зала, машин и других необходимых аксессуаров свадьбы. В результате ко дню свадьбы и будущие молодожены, и их близкие друзья и родственники, каким-либо образом участвующие в организации мероприятия, так сильно устают, что им уже ничего не интересно - хочется только, чтобы быстрее это все закончилось.

Свадебное агентство превратит вашу свадьбу в праздник, на котором вы действительно будете отдыхать.

Агентство само подберет все необходимое для вашей свадьбы, учитывая как ваши непосредственные пожелания, так и готовя некоторые сюрпризы для вас. Так что обратившись в агентство по организации свадеб, молодожены не только не пожалеют, но и будут приятно удивлены.

Сотрудники свадебного агентства - это люди с высокой квалификацией, знающие не только все специализированные магазины и рестораны, но и понимающие клиента, учитывающие все его желания и капризы.

Вернуться к оглавлению

Описание оказываемых услуг

После описания концепции бизнеса необходимо определить перечень оказываемых услуг. Свадебное агентство будет оказывать полный цикл свадебных услуг, включая подбор ткани для одежды молодоженов, проведение мальчишника и девичника, организацию самого свадебного торжества, а также путешествие.

В первую очередь агентство предоставляет организационные услуги. Сначала разрабатывается общая стилистика мероприятия. Выбираются место проведения самого торжества, сценарий и основные маршруты перемещений молодых и гостей. Работники свадебного агентства координируют основные этапы свадьбы, контролирует доставку заказанных товаров.

Агентство решает вопросы по оформлению интерьера и имиджу молодоженов. Выбирается цвет свадьбы (все чаще сегодня свадьба «приобретает цвет»). Сотрудники агентства курируют вопросы по оформлению зала гирляндами шаров, искусственными цветами, свечами, драпировками из ткани и прочими аксессуарами. Большое значение уделяется оформлению свадебных машин.

Следующим этапом подготовки торжества является выбор ведущего или тамады, диджеев, артистов и танцевальных коллективов. В соответствии с пожеланиями заказчика свадебное агентство самостоятельно договаривается и полностью координирует их работу. От молодых понадобится только список гостей.

Учитывая желания молодоженов, работники агентства подбирают ткани на индивидуальный пошив платья для невесты и костюма для жениха. Выбирается обувь, аксессуары, макияж, прическа и маникюр. Кроме того, соответствующий стиль может быть подобран для подружек невесты и друзей жениха, свидетелей и родителей. Сюда же следует отнести выбор свадебного букета и бутоньерки, букетов для подружек невесты и прочих цветочных аксессуаров. Работники компании договариваются с рекламным агентством, которое изготавливает приглашения и визитки.

Свадебное агентство оказывает транспортные услуги. По желанию заказчика и в соответствии со стилистикой мероприятия выбираются соответствующие автомобили: лимузины, легковые автомобили, микроавтобусы. Компания берет на себя обязанности по организации видео- и фотосъемки торжества. Впоследствии именно агентство координирует своевременное и качественное исполнение услуг фотографом и оператором по созданию и оформлению фотоальбома и свадебного фильма.

Вернуться к оглавлению

Маркетинговый план свадебного агентства

Сегодня на рынке представлены компании, которые оказывают услуги по проведению свадебных торжеств. Однако, как правило, эти компании оказывают данные услуги в качестве дополнительных. Они организуют различные торжественные мероприятия: и корпоративные праздники, и выпускные вечера, и юбилеи. Именно эти организации являются основными конкурентами для свадебного агентства.

В Москве специализированных агентств, занимающихся только организацией свадебных торжеств, порядка 100. При этом самих свадеб из года в год становится все больше и больше, и конечно же, основные свадьбы случаются в летний и осенний периоды. При этом самым активным в этом смысле месяцем является сентябрь.

Никакой бизнес не будет долго существовать без рекламы, тем более это касается бизнеса по организации свадеб. Для привлечения потенциальных клиентов необходимо:

• разместить рекламные объявления в изданиях, которые специализируются на рекламе организаций свадебных торжеств, праздников;
• разработать фирменный интернет-сайт;
• разработать портфолио, которое необходимо предоставлять потенциальным клиентам.

Кроме того, необходимо договориться о сотрудничестве со свадебными салонами, ресторанами и кафе, транспортными компаниями, изготовить соответствующие визитки и рекламные буклеты, которое будут раздаваться клиентам данных компаний с целью рекламы услуг агентства. Пожалуй, на первое время это - максимальные рекламные затраты, которые свадебное агентство сможет себе позволить. Впоследствии можно попробовать организовать съемку небольшого рекламного ролика и рекламу на радио.

Вернуться к оглавлению

Целевая аудитория и риски проекта

Основной целевой аудиторией для рассматриваемого проекта являются те молодые пары, которые не хотят, чтобы их свадьба была похожа на любую другую. Они не желают тратить свои силы на подготовку торжества или нуждаются в оказании им помощи в этом нелегком деле. Отметим, что уровень доходов клиентов не имеет значения - агентство сможет организовать любую свадьбу, то есть рассматриваемый бизнес план свадебного агентства ориентирован на широкую аудиторию.

Например, для студентов или других экономных клиентов главным будет, чтобы свадьба не обошлась им дорого. Для них предлагается комплекс услуг по одной цене, то есть выбираем некоторые услуги, объединяем их в одно «Предложение» и устанавливаем на них одну фиксированную цену, которую смогут себе позволить и студенты. Суть данного «Предложения» в том, что если брать услуги по отдельности, то они обойдутся гораздо дороже, чем если их взять в комплексе. Таких «Предложений» должно быть два-три, и они должны включать в себя разные услуги, учитывающие разные предпочтения заказчиков. С другой стороны, более обеспеченным клиентам должен быть предоставлен свой индивидуальный подход к обслуживанию. Заранее должно быть подготовлено портфолио, оформлению которого должно уделяться большое значение. Портфолио должно содержать материалы с ранее проведенных «качественных» свадеб.

Следует отметить основные риски данного проекта. Рынок предоставления свадебных услуг еще не достаточно сформирован, поэтому определить то, что необходимо потенциальному клиенту, будет довольно-таки сложно. Отметим, что свадьбы - дело сезонное. Как правило, все свадьбы происходят летом и ранней осенью, с ноября по апрель свадеб практически нет. Связано это не только с зимним временем года, но и с тем, что многие пары предпочитают венчаться. Этот период падает на пост, а, как известно, во время поста обряд венчания не проводится.

Вернуться к оглавлению

Организационный план свадебного агентства

При организации свадебного агентства большое внимание следует уделить выбору помещения, ведь хороший, аккуратный офис (пусть и небольшой) - это «лицо» компании.

При выборе места размещение офиса следует учитывать следующее:

• офис должен располагаться в центральной части города - в бизнес-центре (не в спальном районе);
• в офисе должен быть современный качественный ремонт.

Обычно свадебные агентства расположены на первых этажах зданий. Площадь необходимого помещения должна составлять 40-50 кв. м. Желательно, чтобы комнат было как минимум 2 - одна из них является приемной и гардеробом, другая предназначена для непосредственной работы с будущими молодоженами. В помещении в обязательном порядке должен быть предусмотрен санузел.

Основным оборудованием является офисная мебель и основная офисная техника (компьютер, принтер, сканер, копир), а также демонстрационное оборудование. Конечно же, компания может организовывать выездные встречи с потенциальными клиентами, например, в кафе (на «нейтральной территории»), или же выезжать на дом к клиенту. Для этих целей необходимо приобрести ноутбук или планшет, на котором будет весь необходимый демонстрационный материал.

Большое значение при организации бизнеса следует уделить персоналу. Свадебному агентству понадобится следующий персонал:

• руководитель или директор;
• бухгалтер;
• администратор или секретарь;
• менеджер или менеджеры по работе с клиентами.

Подбор сотрудников предполагает поиск людей с опытом работы по проведению торжеств, коммуникабельных и презентабельных внешне.

В наше время будущие молодожёны стремятся, чтобы их свадебное торжество стало незабываемым.

Такие мероприятия требуют тщательной подготовки, поэтому всё чаще женихи и невесты прибегают к помощи профессионалов.

Создание собственного свадебного агентства – эффективный способ заработать.

Что нужно для свадебного агентства - организация бизнеса

Прежде всего, следует обратить внимание, что на этот бизнес влияет сезонность, ведь свадьбы в основном играют в тёплое время года. Также придётся усердно и основательно изучить рынок соответствующих услуг: определить конкурентов, найти целевые аудитории и возможные риски проекта, проанализировать цены. Если всё же принято решение открывать свадебное агентство, бизнес-план – следующий этап работы.

Он представляет собой документ, в котором рассматриваются все аспекты деятельности будущей фирмы и все, что нужно для свадебного агентства. Можно, конечно, обратиться к специалистам, которые за хорошее вознаграждение напишут обширный стостраничный бизнес-план, но в данном случае легко обойтись и без их услуг. Бизнес-план для свадебного агентства делится на две основные части: организационную и финансовую. Также учитывается юридический аспект.

Организационный аспект

В данной части бизнес-плана необходимо решить несколько организационных вопросов. Сначала надо определиться, какие услуги будет оказывать свадебное агентство. Обычно, они следующие:
· Написание сценария.
· Украшение помещений цветами и воздушными шарами.
· Видео- и фотосъёмка.
· Создание стиля свадьбы.
· Фейерверки.
· Привлечение ведущего и различных художественных коллективов.
· Организация транспорта.

· Предоставление савадебных принажлежностей и аксессуаров.

Далее, при решении открыть свадебное агентство, бизнес-план обязательно должен включать данные о количестве персонала, описание рабочего помещения и потенциальных договоров с различными заведениями. В первое время деятельности фирмы нанимать много подчинённых нежелательно: вполне хватит двух опытных сотрудников.

Лучшее месторасположение агентства - центр города. Если нет такой возможности, можно выбрать офис в хорошей транспортной доступности. Залог успешной работы фирмы – заключённые договора с кафе, магазинами, ведущими, музыкальными коллективами. Таким образом, организационная часть бизнес-плана должна основательно ответить на вопрос: «Как работает свадебное агентство?»

Финансовый аспект

Главная задача финансовой части бизнес-плана – рассчитать все финансовые затраты агентства. Безответственное отношение к этому аспекту загубит в корне весь бизнес. Перечень основных затрат невелик:

• Аренда офиса.
• Покупка оборудования.
• Оплата труда персонала.
• Реклама.

Цена аренды помещения будет зависеть в первую очередь от месторасположения офиса. Как говорилось ранее, не стоит экономить на этом факторе. Также придётся купить оборудование для помещения: компьютеры, телефон, принтер, сканер, мебель и устройство для презентаций. Своевременная оплата труда - необходимая затрата, поскольку «за еду» согласится работать лишь неопытный стажёр.

Нельзя экономить на рекламе, потому что с помощью неё потенциальные клиенты узнают о существовании агентства. Наиболее дешёвая реклама в данный момент в Интернете. Да и вообще, при желании виртуальное пространство можно весьма эффективно использовать для продвижения фирмы.

Итак, при решении создать свадебное агентство, бизнес-план просто обязан ответить на вопрос: «Какие затраты будут при открытии?»

Юридический аспект

Не стоит обходить стороной юридическую часть бизнес-плана. В ней нужно прописать, в какой форме будет существовать агентство: «ИП» (индивидуальный предприниматель) либо «ООО» (общество с ограниченной ответственностью). При создании «ООО» имеется возможность взаимодействовать не только с физическими лицами, но и с юридическими – фирмами.

Для данного бизнеса нет надобности в различных лицензиях и сертификатах. Ещё одна приятная деталь: бухгалтерский учёт можно вести по упрощённой схеме. То есть для открытия свадебного агентства понадобятся только документы, необходимые для создания частного предприятия.
Таким образом, при идее открыть свадебное агентство бизнес-план должен включать описание юридической формы деятельности фирмы.

Реклама

Слоган для свадебного агентства

Для любой организации ее слоган является одной из основных составляющих. Ведь именно слоган ставит своей целью привлечение клиента и законное устранение конкурирующих фирм (в переводе "слоган" дословно означает "боевой клич"). В работе свадебных агентств наличие яркого и красивого слогана является особенно актуальным. Ведь свадьба является одним из главных моментов в жизни каждого человека.

А цель любого свадебного агентства - сделать этот момент незабываемым. Но как сделать так, чтобы клиенты шли именно к вам? Как выбрать правильный слоган свадебного агентства? Вот несколько основных советов:
1) Слоган не должен быть длинным, так как длинные предложения отвлекают потенциального клиента, делая его рассеянным. Оптимальная длина слогана составляет 5-6 слов.
2) Желательно, чтобы в слогане звучал призыв и подчеркивалась важность свадьбы либо дальнейшей семейной счастливой жизни.
3) При выборе слогана желательно ориентироваться на то, чтобы он охватывал всех клиентов, в частности, полезным будет наличие слов "каждый", "ваш" и т. д. в различных интерпретациях.
4) В слогане свадебного агентства желательно подчеркнуть возможность выполнить для клиента любое желание. Один из примеров удачного слогана: "Ваша свадьба - наша забота". Данный слоган как бы подчеркивает то, для клиента будет исполнено любое его желание, ему останется лишь вовсю наслаждаться моментом свадьбы.

В сфере малого бизнеса идея по оформлению свадеб набирает огромной популярности. Ведь работа не пыльная и очень приятная, зарабатывать - создавая праздник.
Перед тем как начать организацию бизнеса, вы должны покопавшись в своей голове понять - достаточно ли у вас фантазии и идей, ведь они будут основой успешного бизнеса, если вы собрались работать в одиночку.

Где же искать клиента?
Казалось бы, что эта услуга никому не нужна, ведь можно в организацию вложить свои силы и все. Но нет, есть огромное количество молодых людей, собравшихся создать семью, хотят чтоб их свадьба была оформлена на высшем уровне, а кто как не профессионал сможет воплотить все их желания в реальность?

И так, как быть с клиентами?
Для того, чтоб в начале бизнеса обзавестись клиентами, надо не жалеть на рекламе своих услуг. Согласитесь, ведь реклама - двигатель прогресса, в современном виде. Подойдите к этому делу ответственно, создайте блог, разместите информацию в социальных сетях, напечатайте визитки с контактным телефоном и информацией о ваших услугах и распространите их, оставляйте визитки там где есть огромное скопление людей и где они будут видны человеческому глазу. Далее, когда у вас будет уже своя собственная база клиентов, информация будет распространятся сама собою, ведь для того чтоб заказать подобную услугу, люди хотят услышать хорошие отзывы об организаторе, а это значит - все в ваших руках! Оформил свадьбу хорошо - пойдет про тебя слава хорошая, оформил плохо - плохая. Не скупитесь на идеи, расширяйте грани фантазии, подходите к процессу творчески.

Вложения.
Как и любой другой бизнес, бизнес по оформлению свадеб потребует вложений. Давайте посмотрим шире на идеи оформления, а исходя из этого подсчитаем вложения.
Для красивого оформления понадобится следующий инвентарь: живые цветы, воздушные шары, ленточки, шелковая материя для украшения помещения, бисер, блестки, клей для оформления бутылок, бокалов, свечей, это приблизительный перечень.
Чтобы красиво оформить зал, его стены и мебель понадобятся живые цветы. Цветы можно закупать по оптовой цене или же выращивать самому, оба варианта требуют вложений.
С одной стороны кажется что выращивание цветов самостоятельно будет выгоднее, да так и есть, но надо учесть то что понадобится место для выращивания, удобрение, грунт, полив и т.д. Кроме того, в любом случае надо место для хранения живой флористики, в летний период надо беречь инвентарь от жары, в зимнюю - от мороза. Понадобится прохладное помещение (например подвал) и контейнеры с подогревом и освещением.

Касательно воздушных шаров, их можно закупать по оптовой цене, а так же договорится о наполнении их части гелием. Так же для оформления зала надо будет закупить красивый атласный материал, и если пользоваться им бережно то использовать его можно несколько раз, кроме того, можно повышать цену если вы будете оформлять зал новым материалом или же делать скидку при оформлении уже ранее задействованного. Для красивого оформления посуды, бокалов, бутылок, понадобится бисер, клей, блестки, ленточки, все это так же можно закупить оптом. Далее все зависит от фантазии и креатива, которыми вы должны быть вооружены если хотите раскрутить выгодный бизнес. Важная заметка, оформляя зал в одиночку, вы можете сэкономить приличную сумму, но есть риск того что вы не успеете, поэтому всегда надо иметь кого то на подхвате, лучше всего человека из семьи.

Для оформления зала шарами понадобятся навыки, можно просмотреть информацию в интернете, а можно пройти соответствующие курсы, цена их не так высока, а опыт и навыки бесценны. С оформление посуды все проще, ведь уроки такого хендмейда можно посмотреть в сети.
Конкретнее о затратах и вложениях.

Если раскручивать действительно выгодный бизнес, то стоит делать все по правилам и по закону. Следовательно понадобится регистрация индивидуального предпринимателя, так же аренда помещения под офис, и оформления офиса необходимой мебелью, это удовольствие понесет затраты в размере 150000 рублей. Так же понадобится личный, фирменный сайт, разработка которого обойдется в 30000-35000 рублей.

Если вы планируете широкий бизнес с персоналом, то затраты будут выше, заработная плата для персонала, плюс платежи в налоговую - это около 100000 рублей, если вы будете работать в одиночку то на этом сэкономите. Ну и ежемесячно придется тратится на рекламу 20000 рублей и аренду офиса 25000 рублей. В целом по затратам 140000 рублей в месяц. В пример взято г. Москва, если заниматься этим бизнесом в городах поменьше то и растраты будут на порядок меньше.

Теперь можно рассуждать о рентабельности подобного проекта. Оплата будет зависеть от количества предоставленных услуг. Ну и конечно каждый конкретный свадебный банкет индивидуален по своему, кто-то шикует, а кто-то экономит.

В среднем выручка в месяц составит около 130000 рублей. Существует закономерность: летом больше, зимой меньше.
Следует отметить тот факт, что первоначальные затраты будут только в первом месяце. Далее затраты будут окупаться.

Что касается прибыли.
Наладив хорошую цепь, можно зарабатывать хорошие деньги, сумма зависит от многих факторов: величина зала, количество гостей, а так же от личных пожеланий молодоженов. Следует помнить одну важную вещь, конкуренция в сфере этого бизнеса очень велика, поэтому надо приложить все усилия для того чтоб создать свою личную изюминку, создать нечто оригинальное и неповторимое, то из-за чего клиент выберет именно вас, а не другого специалиста. Наладив свой бизнес, поработав над рекламой вы начнете радоваться прибыли. А актуальность в сфере свадебного бизнеса была, есть и будет очень высокой.

Делая вывод следует отметить что бизнес требует неких вложений и затрат, но ведь совершенно очевидно что в данном бизнесе окупаемость затрат не заставит себя ждать. Работая в одиночку можно очень не плохо зарабатывать, либо же создать семейный бизнес.

Набив руку на свадьбах, почувствовав собственный профессионализм, можно задуматься над расширением бизнеса, начать заниматься оформлением банкетных залов ко дню рождения, для корпоративов, для концертов, детских праздников, перечень поводов по которых люди могут устраивать праздники очень велик, а у вас много возможности заработать, главное будьте на чеку, относитесь к выполнению работы добросовестно и с творчеством, тогда клиенты будут ставать в очередь за вашими услугами.
На последок хочется отметить самый важный нюанс для удачного бизнеса, лучше всего начинать бизнес в маленьких городах, где конкуренция поменьше.

Полезные советы.
Для того, чтоб увеличить доход от бизнеса, расширьте перечень своих услуг, расширьте рекламные мероприятия и пробуйте работать не только в рамках своего города, а и в других регионах.
Поставьте перед собою цель, составьте личный бизнес план, обзаведитесь офисом, ознакомьтесь с возможными конкурентами, сравните свои силы и вперед.

Проект «Свадебное агентство» представлен на конкурс «Открой свой бизнес!» и признан одним из его победителей. Предполагается, что такое агентство будет оказывать полный цикл услуг для вступающих в брак, начиная с пошива платья для невесты, проведения мальчишника/девичника и заканчивая свадебным путешествием.

Прямых конкурентов на московском рынке не найдено. Косвенные конкуренты – многочисленные компании, организующие вечеринки и торжества, а также салоны, торгующие одеждой и аксессуарами для новобрачных.

С учетом того, что на первых порах Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова планируют обойтись без офиса, стартовые вложения в агентство составляют $2250. Полный объем необходимых инвестиций – $55 тыс.

Проблема № 1. Позиционирование на рынке
Одна из первых задач, которые приходятся решать, начиная выпуск нового товара или услуги, – разобраться, на какую целевую аудиторию потребителей он будет рассчитан. Или, иными словами, определить позиционирование своего продукта на рынке. Поэтому обсуждение проблем, с которыми связана организация свадебного агентства, Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова начали с консультантом по маркетингу – генеральным директором агентства Step by step Анастасией ПТУХОЙ. Вот что она посоветовала.

А.П.: Существует два основных варианта позиционирования на рынке свадебных услуг:
– работать со всеми молодоженами, которых удается привлечь;
– выбрать узкую группу или конкретный продукт и ориентироваться именно на него.

Предположим, был выбран первый вариант. Следующий шаг – сегментирование потенциальной потребительской аудитории: по возрасту, благосостоянию, месту жительства и т. д. К примеру, вы делите своих потенциальных клиентов на три категории: «студенты», «экономные» граждане и «состоятельные». Значит, к каждой из этих групп нужен свой подход и свое уникальное предложение.

Так, для «студентов», по всей вероятности, самое главное – дешевизна и четкость работы свадебного агентства, возможность полностью на него положиться. Для них будут интересны «коробочные» предложения, включающие в себя весь комплекс свадебных услуг: заказ нарядов, транспорта, букетов, фотосъемки, банкета. Поэтому нужно сформировать несколько максимально дешевых вариантов таких «коробок» и два-три подороже.

И.В. и Е.К.: А что если делать дешевые «групповые свадьбы»?
А.П.: Отличная мысль! Проверьте ее с помощью опроса студентов: подготовьте анкету и распространите ее в нескольких вузах. Это будет не очень трудно.
Для «экономных» клиентов также отлично подойдут «коробочные» решения. Однако в этом сегменте могут быть не только молодые, но и зрелые люди, не страдающие отсутствием денег. Поэтому варианты «коробок» должны быть более разнообразными и по составу, и по цене. Работая с этой группой клиентов, упор надо делать на соотношение цены и качества.

А «состоятельным» важно продемонстрировать индивидуальный подход в обслуживании. Так что для них «коробки» уже не годятся. Для них имеют большое значение рекомендации и репутация фирмы. Поэтому стоит сделать хороший фотоальбом, в который будут вложены фотографии свадеб, которые фирма проводила раньше. Возможно, ради такого альбома первую свадьбу стоит даже устроить бесплатно.

Самое главное то, что с каждой из этих трех групп нужно работать по-разному. Вплоть до того, что стоит разработать три разных фирменных стиля для оформления визиток и рекламной продукции. Кроме того, с каждым из трех сегментов должны работать разные агенты.

Отсюда первое, что нужно сделать, когда в агентство обращается новый клиент, это определить, к какой из этих трех групп он относится. Сделать это следует поручить менеджеру, отвечающему на телефонные звонки. Подготовьте для него короткий список вопросов, которые он обязан задать клиенту.

Однако с финансовой точки зрения работать сразу с несколькими группами клиентов довольно дорого. Потребуется большой объем единовременных и постоянных затрат. Гораздо дешевле работать в какой-то одной узкой рыночной нише. Скажем, разработать один сценарий свадьбы и предлагать только его.

И.В. и Е.К.: Сейчас в моде Восток. Мы придумали вариант «мавританской» свадьбы. Можно пойти дальше и делать, например, свадьбы по японским традициям.
А.П.: Да, в этом случае вы и будете работать в узкой нише. Этот путь хорош тем, что на свой уникальный продукт вы сможете устанавливать высокие цены. Но стоит помнить, что свадебный сценарий в нашей стране не удастся защитить авторским правом. Поэтому надо быть готовым к тому, что рядом появятся подражатели, которые воспользуются вашими разработками и начнут их предлагать клиентам за более низкую цену.

Проблема № 2. Снижение рисков
А.П.: Свадебное агентство – очень рискованный проект. Во-первых, рынок этих услуг еще не сформировался. Придется потратить много времени на то, чтобы объяснить потенциальным клиентам, чем занимаются подобные фирмы и почему выгодно с ними работать. Для начинающего предпринимателя, не имеющего опыта в бизнесе, все эти опасности удваиваются. Поэтому важно искать пути, чтобы свести риски до минимума.

Я бы посоветовала использовать стратегию «бизнеса на двух ногах». Ее суть в следующем: разрабатывается эксклюзивный продукт, дающий основную прибыль, а параллельно организуется система «фоновых продаж», которые поддерживают фирму на плаву.

Такие «фоновые продажи» могут обеспечить недорогие «коробочные» свадьбы. Можно вообще организовать еще один отдельный бизнес и реализовывать какие-нибудь товары, пользующиеся постоянным спросом. Причем совершенно не обязательно той же целевой аудитории, что и услуги. Скажем, можно поставлять воздушные шары и пиротехнику своим косвенным конкурентам, компаниям по организации праздников.

А эксклюзивным продуктом могут быть крупнобюджетные свадьбы. Именно на поиск клиентов, которым они интересны, стоит потратить основные усилия.

Проблема № 3. Сезонность бизнеса
На московском рынке «праздничных» услуг работает нескольких десятков более или менее крупных фирм. Всем им присуща универсальность: они одинаково охотно проводят и корпоративные вечеринки, и презентации, и банкеты, и, конечно, свадьбы. С тонкостями этого достаточно редкого бизнеса Ирину Владыкину и Екатерину Кабанову познакомил генеральный директор компании «Праздник» Кирилл МОРОЗОВ.

И.В. и Е.К.: Почему на вашем рынке нет ни одной узкоспециализированной фирмы?
К.М.: Дело в том, что услуги, которые востребованы на всех праздниках, по сути одни и те же. И на всех праздниках заняты одни и те же подрядчики: артисты, цветочные и транспортные компании. А что касается свадеб, то специализироваться в этом направлении довольно трудно, так как этот бизнес жестко связан с сезонностью. Наш не особенно религиозный народ часто, планируя бракосочетание, ориентируется на православный церковный календарь. Почти никто не женится во время Великого поста или в мае. Настоящий свадебный сезон начинается в июне и заканчивается в октябре. Дальше – снова затишье.

Поэтому свадьбами можно ограничиться только в тех случаях, если вы рассматриваете бизнес как хобби, готовы переключаться на другие услуги на период «межсезонья» или ориентируетесь на небольшое число VIP-клиентов, которые будут появляться раз в два месяца и приносить бюджеты в десятки тысяч долларов. Если же бизнес – источник существования, то браться надо за все. Тем более что если клиенту понравится свадьба, которую вы провели, то, возможно, он предложит вам организовать для своей фирмы корпоративную вечеринку. Имеет ли смысл ему отказывать?

Проблема № 4. Аренда офиса
И.В. и Е.К.: На первых порах мы планируем работать без офиса. Не отпугнет ли это потенциальных клиентов?
К.М.: В 90% случаев клиенты непременно захотят приехать в нам в офис. Обсудить все детали проведения свадьбы по телефону довольно трудно. Можно, конечно, договориться о встрече на той площадке, где будет проходить торжество (если, опять-таки, удастся выбрать ее в ходе общения «по проводам»). Но лучше все-таки снять офис или комнату в бизнес-центре.

Кстати, первый телефонный разговор с клиентом очень важен. Наша фирма, например, в начале своей истории применяла такую уловку. Когда в офисе раздавался телефонный звонок, секретарь брал трубку и в зависимости от пожеланий клиента предлагал соединить его с «отделом частных праздников» или «отделом корпоративных праздников». Никто не догадывался, что эти отделы были представлены у нас всего одним менеджером. Таким образом мы создавали видимость «большого офиса». Иногда мы даже снимали трубку в нашей небольшой рабочей комнате, как будто у нас от заказов нет отбоя.

Проблема № 5. Взаимоотношения с подрядчиками
И.В. и Е.К.: Как правильно строить отношения с подрядчиками?
К.М.: С цветочными салонами, ателье, транспортными и пиротехническими фирмами нужно договариваться о скидках. Как правило, они предоставляют 20%-ную скидку агентствам, которые постоянно пользуются их услугами. Имеет смысл искать небольшие фирмы, которые так же заинтересованы в вас, как и вы в них. Например, работа крупных цветочных компаний, составляющих букеты – «Элита Флота», «Бизнес-букет», – это конвейер. А любой конвейер допускает брак. Однако можно найти маленькую посредническую фирму, которая за небольшие деньги потребует от них безукоризненного качества.

Артистов, фотографов и операторов придется искать через объявления в газете. Имеет смысл сотрудничать только с теми, кто уже работал на свадьбах. Так, фотограф должен хорошо знать свадебную церемонию и уметь оказываться в нужное время в нужном месте. Он должен хорошо владеть репортажной съемкой и знать некоторые тонкости свадебной фотосъемки. Например, работники загсов всячески поддерживают своих фотографов и «ставят подножки» фотографам со стороны. У неопытного человека в таком «военном режиме» съемка может просто не получиться.

Не стоит испытывать иллюзий и по поводу порядочности подрядчиков. Многие будут относиться к вам так, будто вы ими пользуетесь и кладете их деньги себе в карман. Из 200 подрядчиков, с которыми мы работаем, дай бог десять скажут нам «спасибо» за то, что мы обеспечиваем их работой. Мало того, уже на объектах они часто пытаются нас обойти, договариваясь с заказчиком напрямую. С артистами (фотографами, операторами) всегда нужно расплачиваться только после мероприятия. С «фирмами-спутниками», специализирующимися на цветах, прокате лимузинов и т. д., можно работать по полной или частичной предоплате.

Если удастся найти хорошего, надежного подрядчика, его нужно беречь. Если вдруг мероприятие срывается, а подрядчик уже выехал на место или отправил по вашему адресу лимузин, имеет смысл полностью оплатить ему услугу.

Проблема № 6. Взаимоотношения с клиентами
И.В. и Е.К.: А с клиентами как работать – по предоплате или брать деньги «по факту»?
К.М.: Почти за все свои услуги мы берем предоплату. Ведь артисты заранее планируют свой график выступлений, цветочные фирмы также заранее заказывают цветы у прямых поставщиков, а лимузины бронируются чуть ли не за месяц – спрос на них превосходит предложение. С частными заказами мы работаем по стопроцентной предоплате. Частичная предоплата возможна только в том случае, если проводится корпоративный праздник. Помните, что вы продаете не вещь, а настроение. Часто уже после того, как торжество позади, заказчики очень неохотно его оплачивают.

Мы всегда просим наших клиентов или уполномоченных ими лиц подписывать сразу после окончания торжества акт сдачи-приема работ по всем заказанным позициям: цветам, ведущему, фокуснику, фейерверку. С этим документом в руках вы сможете смело требовать от клиента оставшуюся часть стоимости оказанных услуг. Бывают случаи, что в тот момент, когда на сцене был артист, клиент был занят чем-то другим, а потом просит вернуть назад деньги, доказывая, что номер исполнен не был. В этом случае бумага, подписанная представителем заказчика на празднике, будет доказательством вашей правоты.

И.В. и Е.К.: Всегда ли клиенты точно знают, чего они хотят? Или они предоставляют широкое поле для творчества?
К.М.: В последнее время заказчики стали более требовательными, стремятся самостоятельно контролировать весь процесс. Беда в том, что это отнимает очень много времени. Но, в принципе, есть несколько приемов, которые позволяют облегчить работу. Например, клиент выбирает фокусника, а у вас в базе десять таких артистов. Стоит ли показывать всех десятерых? Лучше разбить артистов на три ценовые категории и познакомить заказчика с представителями каждой из них. Таким образом можно сэкономить время и подстраховать себя на тот случай, если приглашенный фокусник заболеет.

Хороший менеджер умеет продать даже самому взыскательному клиенту то, что нужно компании. Например, жених готов потратить $400 на аренду ресторана. Сначала вы ведете его в более дорогое место, потом в самый плохой ресторан из устраивающей его ценовой категории, а потом в тот, который вы хотите ему продать. Естественно, он выбирает последний.

И.В. и Е.К.: Как формируются расценки на свадебные услуги? И стоит ли объяснять это клиенту?
К.М.: Цена на услугу включает в себя ее себестоимость и вашу накрутку. Эти цифры обычно открыто объявляются клиенту. Кроме того, постоянные поставщики, с которыми работает агентство, предоставляют ему скидки, которые не афишируются. Поэтому когда клиент со своей стороны просит предоставить ему скидку, она обычно делается в пределах внутренней накрутки. А выглядит это так, как будто вы продаете услугу по себестоимости.

А вот если речь идет о заказе известного исполнителя, стоит указывать в смете его реальный гонорар и ту сумму, которая берется за администрирование. Дело в том, что клиент может легко узнать рыночную стоимость звезды через другие агентства или выйдя на его продюсера. В этом случае ваша фирма будет выглядеть не лучшим образом.

И.В. и Е.К.: Как вести себя с клиентом, если срывается какой-то из пунктов запланированной программы?
К.М.: Во-первых, на всех важных заказах руководитель фирмы должен присутствовать сам. Предположим, не приехал артист. Вы находитесь рядом с клиентом и пытаетесь исправить ситуацию. Если заказчик видит, что вы даже больше, чем он, переживаете из-за этого промаха и стараетесь его исправить, при разборе полетов с вас будет совсем другой спрос.

В договоре с заказчиком обязательно укажите, какие финансовые последствия будет иметь ошибка для вашей фирмы. Например, по нашему стандартному договору мы выплачиваем клиенту 20% стоимости услуги в случае, если она была оказана некачественно, и полностью возмещаем ее стоимость, если она не была оказана вовсе.

Но и ответственность клиента в договоре обязательно должна быть прописана. Так, если заказчик отказывается от услуги позже, чем за день, то мы не возвращаем ему деньги. Или в случае, если он задерживает оплату фотографий, мы оставляем за собой право за каждый день просрочки начислять 1% от стоимости съемки.

Конечно, на практике мы редко применяем такие санкции. Но это может быть важно, если недобросовестный клиент вдруг появляется через месяц после свадьбы и говорит о том, что ему не понравился банкет и он не будет его полностью оплачивать. Тогда мы ему наносим контрудар: сообщаем, что на неоплаченный счет по фотографиям уже набежала пеня. После этой новости заказчик чаще всего меняет свое отношение к банкету. А мы со своей стороны тоже идем на уступки: даем возможность оплатить фото по начальным расценкам.

Свадьба является ключевым моментом в жизненном цикле любого человека. Поэтому каждая пара мечтает отпраздновать бракосочетание со вкусом и большим размахом.

Сегодня наряду с традиционной свадьбой активно проводятся постановочные свадьбы, требующие чёткого планирования и правильной организации. Также не стоит забывать и о ритуалах, которые обязательно должны содержаться в любой свадебной церемонии: выкуп невесты, запуск голубей, зажигание семейного очага.

Понятно, что это мероприятие сопряжено с большими хлопотами, расходами времени и трудовых ресурсов. Организация свадьбы требует большой ответственности и трезвого взгляда, чего молодожёнам как раз и не хватает.

Всегда хочется, чтобы свадьба была идеальная, с большим размахом, с участием артистов, тамады и обслуживающего персонала. В связи с этим в наше время появляется большой спрос на профессиональные услуги по организации свадеб .

С чего начать создание собственного предприятия?

Свадебные агентства берут на себя все хлопоты по организации свадьбы:

1. подготавливают помещение,
2. принимают гостей,
3. предоставляют культурно-развлекательную программу и ряд других услуг.

А на долю молодожёнов и их семьи приходится самое приятное – наслаждаться и праздновать этот незабываемым день без особых забот.

Даже новичку понятно, что успешно справиться с таким объёмом задач неподготовленному человеку трудно. Для того чтобы вывести подготовку свадеб на уровень профессионального и доходного бизнеса необходимо составить бизнес-план .

Анализ рынка

На рынке крупных городов имеется очень много компаний, предоставляющих услуги по организации свадеб.

Специализированные агентства, занимающиеся только свадьбами, встречаются очень редко. Функционирующие компании предоставляют широкий спектр услуг по проведению дней рождения, утренников, костюмированных представлений, вечеринок и корпоративных праздников.

Такой подход позволит максимизировать прибыль в условиях сезонности свадеб , особенно в маленьких городах (конец весны – середина осени, с пиками в июне и сентябре). Для организации бизнеса понадобятся незначительные средства, которые очень быстро окупятся.

Привлекательность этого бизнеса растёт из года в год, что приводят в эту сферу новых «игроков». Конкуренция большая, однако, новые предприниматели легко найдут своё место под солнцем .

Если опираться только на свадьбы, то ежегодно на территории России проходит более 500 000 мероприятий. Аналитики утверждают, что свадебный бизнес будет востребован ещё долгие годы.

Регистрация

Для открытия свадебного агентства не нужно приобретать лицензий или специальных разрешений .

Достаточно пройти государственную регистрацию и получить свидетельство частного предпринимателя или ООО. Выбор конкретной формы регистрации и режима налогообложения остаётся за предпринимателем.

Нужно помнить, что если компания будет оказывать услуги юридическим лицам (корпоративные праздники и т.д.), то без регистрационной формы «ООО» не обойтись.

Процесс регистрации юридического лица занимает до 2-х недель. Расход средств составит около 10 000 рублей (с учётом расходов на открытие счёта в банке и заказ печати).

Помещение

Предпринимателю понадобится место, где он будет встречаться с клиентами. Офис, являющийся визитной карточкой компании, должен находиться в респектабельном районе:

1. В помещение должен быть современный ремонт и проведены все коммуникации.
2. При выборе помещения под офис стоит исходить из принципа оптимальности цены и качества.
3. Разместить его можно в помещение от 20 кв.м.

Для проведения торжеств собственного помещения не нужно – на практике оно арендуется у контрагентов.

Агентства устраивают свадьбы в различных местах (в помещение или на свежем воздухе) всё зависит от требований клиента и фантазии специалистов.

Место проведения торжества играет ключевую роль и напрямую влияет на имидж компании. Бизнесмен должен предварительно договориться с владельцами престижных ресторанов и городским муниципалитетом (в случае проведения свадеб на свежем воздухе).

Наладив контакты с владельцами заведений, предприниматель сможет заранее бронировать их и обойтись без лишних эксцессов в свадебный сезон.

Мебель и оборудование

Для полноценного рабочего процесса в помещение должно быть следующее оборудование :

1. Комплект офисной мебели: журнальный стол, софа, кресло, стулья и компьютерные столы – 50 000 р.
2. Компьютер – 15 000 р.
3. Ноутбук – 20 000 р.
4. Демонстрационное оборудование (проектор, доски и т.д.) – 20 000 р.
5. Цветной принтер – 6 000 р.
6. Сканер и ксерокс – 10 000 р.

Итого на офисную технику и мебель – 121 000 р.

Одно дело провести качественное мероприятие, а другое – запечатлеть и оставить память для следующих поколений. Любая свадьба сопровождается съёмками, однако результат не всегда соответствует ожиданиям.

Для проведения съемки необходимо профессиональное оборудование :

1. Видеокамера
2. Фотоаппарат
3. Кран, рельсы и другие комплектующие.

Такое оборудование обойдётся минимум в 100 000 рублей.

Особенности организации

Основной особенностью «свадебного» бизнеса является то, что на рынке практически нет компаний, работающих по узкой специализации . Сезон свадеб начинается в мае и заканчивается с наступлением холодов в октябре месяце.

Расширение сфер «влияния» является необходимым шагом на пути успешного функционирования агентства .

Каких ошибок следует избегать при открытии свадебного агентства, смотрите на видео:

Предоставляемые услуги

Агентство может оказывать как комплексные услуги, так и организовывать часть мероприятий (на усмотрение заказчика).

Начинающие предприниматели могут оказывать следующий спектр услуг :

1. Организация свадеб, дней рождения, утренников, выпускных и вечеринок «под ключ».
2. Организация мальчишников и девичников.
3. Оформление помещений.
4. Оформление и предоставление свадебного транспорта.
5. Изготовление и рассылка пригласительных.
6. Регистрация по выезду.
7. Съемка торжества.
8. Костюмированные представления и музыкальное сопровождение.
9. Организация медового месяца

Окончательный перечень предоставляемых услуг зависит от фантазии предпринимателя.

Требования к персоналу

Для предпринимателя, решившего заняться этой деятельностью, не достаточно быть ответственным и организованным человеком. Также важно иметь творческие задатки и собрать коллектив, который сможет решать задачи любого уровня .

В связи с тем, что агентство оказывает полный спектр услуг и «сдаёт под ключ» свадебное мероприятие, понадобится много специалистов разных областей.

Вопрос эффективности трудовых ресурсов можно решить за счёт разделение всего персонала на 2 группы – штатных и наемных сотрудников.

Штатные (постоянные) сотрудники , составляющие основной костяк компании:

1. Директор – контакты с контрагентами, управление и развитие бизнеса, финансовый учёт, реклама и маркетинг.
2. Менеджер по проектам и работе с клиентами – составление сценариев и общение с клиентами.
3. Профессиональный дизайнер .

Основными требованиями для штатного персонала являются: опыт работы в сфере, глубокие профессиональные познания, коммуникабельность и презентабельность.

Наёмные сотрудники или сторонние предприниматели (организации), являющиеся непосредственными исполнителями. В процессе работы свадебное агентство будет прибегать к следующим услугам:

1. Аренда и оформление автомобиля.
2. Аренда костюмов
3. Стилист
4. Флорист
5. Декоратор
6. Аренда заведений
7. Закупка продуктов, тортов и алкоголя.
8. Тамада, эстрадные артисты и актёры.
9. Перевозка участников.
10. Загс по выезду и прочее.

Именно они будут воплощать идеи в жизнь, поэтому агентство должно скрупулёзно относиться к подбору контрагентов и стороннего персонала , так как от этого зависит их имидж и престиж.

Реклама

Свою эффективность на практике показали следующие способы раскрутки свадебной фирмы :

1. Объявления в СМИ – женские глянцевые журналы и газеты.
2. Создание собственного сайта и продвижение через социальные сети.
3. Создание портфолио , которое поможет привлечь клиентов.

С момента начала своего существование фирма должна активно продвигать собственное имя как через СМИ, так и через компании, которые непосредственно связаны с процессом организации свадеб.

Финансовые расчеты

Инвестиционные расходы – 251 000 р.

1. Государственная регистрация – 10 000 р.
2. Мебель и офисная техника – 121 000 р.
3. Съемочное оборудование – 100 000 р.
4. Создание сайта – 20 000 р.

Текущие расходы – 95 000 р.

1. Аренда помещения под офис – 20 000 р.
2. Зарплата основного персонала – 45 000 р.
3. Коммунальные и коммуникационные расходы – 10 000 р.
4. Реклама, содержание и продвижение сайта – 10 000 р.
5. Прочие расходы – 10 000 р.

Выручка –320 000 рублей (4 свадеб по 80 000 р.)

Окупаемость

Маркетинговые агентства, проводящие исследования свадебного рынка, выявили, что средний чек на 1 свадьбу составляет 80 000 – 100 000 рублей. При правильной рекламной политике агентство сможет организовывать минимум 4 свадебных мероприятий в месяц.

Прибыльность – 128 000 рублей.

Средняя наценка, которая практикуется в существующих свадебных агентствах, составляет 40% от выручки. В свадебный сезон для увеличения прибыли необходимо увеличить расходы на рекламу и предлагать скидки.

Чистая прибыль – 33 000 рублей в месяц.

Как видно из подсчётов, без учёта прибыли с предоставления второстепенных услуг, окупаемость бизнеса будет достигнута в течение 8 месяцев .