Как начать свой бизнес в социальных сетях. Деловые социальные сети

Дмитрий Дементий

Идеи гораздо сложнее реализовывать, чем генерировать. Вместо того, чтобы годами раздумывать, каким бизнесом заняться, лучше потратить время на бизнес-план и выстраивание рабочего процесса. А понять, за какое дело взяться, вам поможет эта статья. Выбирайте рубрику под свои интересы и компетенции, находите идеи и воплощайте в жизнь!

Только имейте в виду: даже самый лучший продукт сам себе не продвинет. Чтобы получить максимальный результат по трафику на сайт, конверсиям, лидам и продажам, нужно комплексное продвижение бизнеса .

Продажи

За прошлый год более 35 % процентов россиян совершали покупки в онлайне, и эти цифры только растут. Откройте интернет-магазин и продавайте те товары, в которых хорошо разбираетесь. Можно заняться этим на своем сайте, продавать через лендинг, даже просто через соцсети. Или использовать сторонние сервисы – «Авито», Ebay, Amazon и другие.

1. Электроника бьет все рекорды по продажам в интернете. Если найдете способ конкурировать с крупными сетями и минимизировать риск повреждения гаджетов при доставке, это хороший вариант.
2. Одежда . Многие вещи можно подобрать без примерки, и их люди активно покупают в интернете – можно минимизировать расходы, продавая через соцсети, и предлагать выгодные цены. Читайте в нашем блоге о том, как создать интернет-магазин «ВКонтакте» .
3. Книги. Да-да, бумажные. Звучит старомодно, но именно на сайтах их сейчас предпочитают заказывать, потому что цены в офлайн-магазинах взлетели до небес.

1. Товары из Китая. Абсолютно любые: заказывайте одежду, аксессуары и гаджеты в китайских магазинах и перепродавайте через интернет в своем регионе – у вас будет преимущество перед AliExpress за счет более быстрой доставки. Важно только найти надежного поставщика, чтобы низкое качество товара не привело вас к убыткам.
2. Раскрученные сообщества и аккаунты. Сначала их, конечно, придется раскручивать. Покупать ботов и продавать дешево или честно набирать живых людей и продавать дорого – решать вам. За «белым» SMM-продвижением можно обратиться к нам.
3. Органическая еда. Можно договориться с местными фермерами, огородниками и грибниками, находить покупателей в сети и организовать доставку.
4. Антиквариат. Подойдет, только если вы в нем разбираетесь или хотите разобраться. Среди населения всегда найдется прослойка ценителей старины – главное, выйти на них и предложить релевантный товар.
5. Товары для животных. Как ни странно, люди могут экономить на себе, но не на своих котиках и собачках.
6. Товары для детей. Еще одна ниша с высокой маржинальностью.
7. Товары для повседневных нужд. Если вы сможете раз в месяц с доставкой затаривать людей моющими средствами, бритвами, салфетками и шампунями, вы найдете благодарных клиентов. А для интернет-магазина обязательно выбирайте подходящую CMS .
8. Аффилированный маркетинг. Продавайте любые продукты других компаний за комиссионное вознаграждение. Такой бизнес на партнерских условиях потребует минимум вложений.
9. Киберсквоттинг. Регистрируйте и перепродавайте домены.
10. Товары для хобби. Люди, увлекающиеся скрапбукингом, вышиванием, резьбой по дереву, рыбалкой или охотой точно знают, что им нужно – поэтому легко и быстро готовы совершить онлайн-покупки.
11. Косметика. Ее легко продавать с небольшими вложениями, легко и недорого доставлять, она долго хранится – удобный продукт для интернет-торговли. Можно открыть интернет-магазин в Instagram .
12. Б/у товары. Скупайте и продавайте использованную технику, одежду и предметы быта в хорошем состоянии.

Хендмейд

Если вы можете не только продавать чужие продукты, но и производить свои, у вас есть конкурентное преимущество. Продавать можно на своих ресурсах и на сторонних сайтах. Есть «Ярмарка мастеров» для поиска покупателей в России, есть Etsy, на котором свой хендмейд можно продавать по всему миру.

1. Индивидуальный пошив одежды. Со снижением качества в масс-маркете растет спрос на одежду из качественных тканей, сшитую по индивидуальным меркам. Нужна только швейная машина и умение ей пользоваться, а все мерки покупатели могут снять сами и отправить вам на сайте.
2. Аксессуары и бижутерия. Из полимерной глины, дерева, металла или ткани – возможно, вы умеете делать украшения, но просто об этом не знаете.
3. Товары для дома. Это может быть текстиль, рамки, подставки, подсвечники или посуда. Но изготавливать качественные вещи – это не гарантия успеха, ведь очень важно найти своего покупателя.
4. Интерьерные картины. Обычно они большие и абстрактные, можно делать на заказ под запросы конкретного покупателя. Главное – найти этого покупателя.

1. Мебель. Для удобства доставки лучше малогабаритную или разбирающуюся на части – как в IKEA. Можно попробовать договориться о сотрудничестве со студиями дизайна интерьера.
2. Персонализация обычных предметов. Можно делать гравировки на заказ или давать вторую жизнь старым вещам заказчиков.
3. Кондитерские изделия. Торты и пирожные можно делать на заказ и отправлять по своему региону, пряники и конфеты могут жить долго и доставляться по всей стране. Подбирайте правильный контент для интернет-магазина – тогда пользователям будет удобно и интересно работать с вашим сайтом, и вы сможете повысить продажи.

Онлайн-образование и инфопродукты

Современный человек учится всю жизнь. И все чаще выбирает образование в онлайне, чтобы не тратить время на дорогу, не подстраивать свой график под курсы и иметь возможность учиться у профессионалов с любой точки света.

1. Обучение языкам. Можно создать онлайн-школу со своими фишками. В постижении иностранных языков люди придирчивы, ленивы и постоянно ищут новые методики – поэтому вполне можно найти способы конкурировать с гигантами вроде Skyeng.
2. Обучение практическим навыкам. Подойдет любая ваша профессиональная деятельность, в которой вы хорошо разбираетесь: можно учить людей таргетингу, дизайну, фотографии, программированию, SEO-продвижению, менеджменту. Если пока не умеете, ничего страшного – приходите на курсы по интернет-маркетингу от TexTerra .
3. Обучение для саморазвития. Это финансовая грамотность, тайм-менеджмент, ораторское искусство и многое другое. Привлекать можно не только молодежь, но и пожилых людей, у которых много свободного времени и которым интересно осваивать новое. Кстати, в нашем блоге есть материал о продвижении курсов на аудиторию 50+ .
4. Обучение узкоспециализированным вещам. Возможно, вы можете учить программистов новому языку или дизайнеров – работе с новой программой.
5. Общеобразовательные курсы. Монетизируйте человеческую жажду знаний: курсы по современному искусству, истории религии или английской литературе тоже набирают много людей, если сделать их развлекательными и интерактивными.
6. Экспертные книги. Пишите их и продавайте, если глубоко разбираетесь в какой-то области. Создайте серьезный продукт и продумайте каждую мелочь: содержание, продвижение, подачу материала. Вдохновиться можете нашей книгой «100+ хаков для интернет-маркетологов» .
7. Учебные пособия. Если недостаточно глубоко разбираетесь, составляйте электронные пособия на основе менее удобных или иностранных изданий – и продавайте их.
8. Видеоуроки. Вы можете учить людей чему-то конкретному, показывая на своем примере. Можно учить тому, что сами умеете – от кулинарии до ретуши фотографий.
9. Авторские курсы. Разработайте учебные материалы по урокам и продавайте их – просто подобие учебника, без всяких онлайн-консультаций и проверки работ.
10. Репетиторство для детей. Любой школьный предмет можно преподавать по видеосвязи.

1. Дополнительное образование для детей. Откройте онлайн-школу программирования, журналистики или любой другой тематики – учите школьников тому, что может пригодиться им в дальнейшей жизни.
2. Курсы для родителей. В последнее время они набирают популярность.

Развлечения

Досуг люди тоже часто проводят в интернете – используйте это.

1. Сервис знакомств. Кажется, что все уже придумано, но можно сделать со своей фишкой. Например, существует приложение Haters, подбирающее пары на основе того, что люди ненавидят. Придумайте свою фишку и реализовывайте, изучите целевую аудиторию. А мы поможем понять, как ведут себя в интернете мужчины и женщины .
2. Социальная сеть. Тягаться с VK, конечно, не нужно. Нужно ориентироваться на более узкую аудиторию со схожими интересами.
3. Онлайн-игры. Это может быть масштабный проект с технологиями виртуальной и дополненной реальности. Или несложные игры в мобильных приложениях. Как на этом заработать , мы уже писали.
4. Контент-проект. Сделайте сайт, пишите статьи и снимайте видео на интересные темы – про путешествия, человеческие истории, научпоп или любопытные факты.

1. Агрегатор мероприятий по разным городам России. В Kudago публикуют далеко не все события, и не все регионы представлены на сайте. Можно охватить больше интересного, удобно это систематизировать и брать деньги за размещение анонсов.
2. Планирование мероприятий . Если вы от природы креативны, разрабатывайте и продавайте сценарии праздников под желания заказчиков.
3. Организация мероприятий . Этим тоже можно заниматься в онлайне – вы сможете подбирать для событий помещения, ведущих, фотографов, декораторов, аниматоров и координировать их работу.

Блогинг

Один из самых популярных видов современного интернет-бизнеса: развиваете аккаунт в Instagram, канал на YouTube или блог со статьями – берете деньги за рекламу.

1. Блоги с фотографиями. Если вы много путешествуете или просто видите мир под необычным углом, можно удерживать подписчиков красивыми картинками и остроумными подписями. Научитесь профессионально работать в «Фотошопе» , чтобы поднять свой контент на новый уровень.
2. Блоги с лонгридами. Реализовать можно в соцсети, на своем сайте, «Дзене» или Medium. Пишите о том, что может быть интересно или полезно широкому кругу читателей. А мы подскажем 7 беспроигрышных тем для любого блога .

1. Тестирование продуктов . Выберите сферу и рассказывайте подписчикам об опыте использования косметики разных брендов, рыболовных снастей, техники и любых других товаров.
2. Интервью с экспертами и интересными личностями . Если сможете вести видеоблог и находить интересных гостей, у вас никогда не иссякнут идеи для контента – вы будете зарабатывать на историях своих героев. Можно повторить опыт Дудя и вести развлекательный блог или же выбрать сферу и вести дискуссии для специалистов.

Полезные сервисы

В интернете любая информация есть в общем доступе, но успешным будет ресурс, на котором ее смогут удобно систематизировать и представить пользователям. А также, помимо информационных сервисов, можно координировать работу некоторых офлайн-услуг с помощью сайтов и приложений.

1. Онлайн-библиотеки. В рунете уже есть Litres и другие, но их пока не так много.
2. Библиотека форм заявлений в разные инстанции. Можно создать ресурс, на котором люди смогут быстро найти и скачать любые формы.
3. Агрегаторы скидок. Чтобы ослабить конкуренцию, можно выбрать узкую специализацию на тех или иных товарах. Структура такого сайта может быть довольно сложной: позаботьтесь о том, чтобы составить грамотное ТЗ для разработчиков .
4. Доска объявлений. Сделайте удобный сервис для размещения любых объявлений: продажа, покупка, обмен, предложения услуг и поиск работы.

1. Онлайн-барахолка. Это удобно реализовать через приложение, но при малом бюджете можно обойтись даже соцсетями.
2. Сервис продажи и покупки недвижимости. Все реже люди обращаются к риелторам и все чаще ищут жилье через интернет. Чтобы вас воспринимали серьезно на рынке недвижимости, позаботьтесь о мелочах, которые формируют доверие к сайту .
3. Покупка билетов и туров в онлайне. Турфирмам современный человек тоже предпочтет удобный сайт, а вы сможете брать процент от суммы.
4. Фотобанк. Хорошие фотографии нужны всем – дизайнерам, SMM-щикам, владельцам бизнеса, а иногда и частным лицам. И за них готовы платить.
5. Сервис доставки еды. И совсем не нужно держать свой ресторан – главное, организовать работу курьеров, сделать удобный сайт и преуспеть в продвижении. И научитесь писать вкусные тексты о еде, которые привлекут клиентов .
6. Курьерская служба. Доставку чего-угодно сейчас оформляют по интернету.
7. Биржа услуг. Можно сделать ресурс для широкого спектра услуг, наподобие YouDo, или создать специализированную биржу для фрилансеров в той или иной сфере. Например, биржу копирайтеров, программистов, дизайнеров. Изучите своих конкурентов: мы публиковали обзор популярных бирж фрилансеров .
8. Платформа для репетиторов и учеников. Как Preply или Upstudy.
9. Сервис для редактирования фотографий. Их много в интернете, но в них трудно сориентироваться, а «Фотошоп» стоит не у всех. Спросом может пользоваться редактор, заточенный под определенные нужды – например, специально для SMM или ретуши.

Консалтинг для частных лиц

Индивидуальные консультации по самым разным вопросам набирают популярность в интернете.

1. Психологическая помощь. Если вдруг вы дипломированный психолог или можете нанять психологов на работу, онлайн-консультации станут хорошим бизнес-проектом.

1. Профориентация для детей и взрослых . Сейчас всем поголовно хочется найти призвание и работу по душе – некоторым точно понадобится помощь.
2. Консультации по трудоустройству . Поиск работы мечты – отдельное непростое дело, а достойного конкурента HeadHunter не видно. Если сможете отслеживать предложения работы по всему интернету и предоставлять их кандидатам, на этом можно заработать.
3. Консультации по семейным отношениям. И по любым отношениям. Такие услуги можно продавать в личных сообщениях .
4. Консультации по правильному питанию. Заодно можно договориться и с брендами, чью продукцию вы будете рекомендовать.
5. Мода. Раз уж шопинг переходит в интернет, услуги виртуального стилиста тут тоже могут потребоваться.
6. Юридические советы для физических лиц. Конечно, адвокатом работать в онлайне нельзя, но можно отвечать на вопросы людей и подсказывать законные решения их проблем за деньги. Продвигать услуги можно с помощью полезного контента – в блоге TexTerra есть материал, как писать хорошие юридические тексты .
7. Консультации по образованию за рубежом. Всегда актуально, потому что уехать хотят многие, а самим разбираться в тонкостях сложно.
8. Компьютерная помощь. Некоторые не могут самостоятельно перезагрузить роутер или установить браузер и готовы платить за помощь.

В2В-услуги

Большой и обособленный пласт идей – это различные услуги для бизнеса. Аутсорсинг набирает популярность: если специалист нужен на несколько часов в месяц, его не будут держать в штате.

1. Юридическая помощь. Можно решать любые вопросы бизнеса: от защиты авторских прав до улаживания разногласий с партнерами.
2. Биржа тайных покупателей. Обычно таких сотрудников не держат в штате, они нужны на непродолжительный срок. Можно создать сайт для удобного поиска исполнителей и монетизировать его.
3. Бухгалтерские услуги. Все больше малый бизнес выбирает бухгалтеров на аутсорсе.
4. Интернет-аудит. Анализируйте работу веб-сайтов, сообществ и аккаунтов в соцсетях.
5. Удаленный коллцентр. Вам потребуются сотрудники из любой точки страны, которые будут принимать звонки для нескольких организаций.
6. Системное администрирование. Обычно очное присутствие сисадмина в офисе нужно только при возникновении проблем.
7. Тренинги. Крупные и даже средние компании готовы платить за обучение сотрудников: от прокачки профильных навыков до техник ведения переговоров, менеджмента и других soft skills. Такие курсы можно успешно продвигать через соцсети.

1. Разработка ПО. Программ бизнесу требуется много и всяких разных.
2. Дистанционная техподдержка. Вы можете помогать сотрудникам работать с программами или устранять ошибки на сайтах.
3. Кадровое агентство . Кажется, что с интернетом рынок труда стал более открыт, но это не так. Представителям компаний не хочется самим просматривать кучу резюме в поисках подходящих людей – вы можете им в этом помочь. Даже первые собеседования сейчас часто проводят в онлайне.
4. Маркетинговое агентство . Почему бы и нет.
5. Типография с заказом на сайте. Бизнесу всегда нужны рекламные листовки, афиши, мерч и многое другое. А с нынешней недорогой доставкой вполне сработает схема: клиент заказал на сайте, вы напечатали и отправили курьером по адресу.
6. Создание сайтов, лендингов и приложений . Каждый день открываются новые бизнесы, и всем нужны сайты. В электронной книге TexTerra вы можете почитать, как сделать сайт самому, если вы гуманитарий .

1. Услуги переводчиков. Можно заниматься переводом документов, ведением переписки с иностранными компаниями или поиском синхронных переводчиков для мероприятий. Однако в сфере переводов большая конкуренция.
2. Складирование. Если у вас есть пустое помещение, через интернет можно организовать сервис хранения – это будет актуально для многих магазинов.
3. Фандрейзинг. К сожалению или к счастью, но на сборах денег для благотворительных организаций тоже можно заработать.
4. Аренда оборудования. Через свой сайт вы можете сдавать в аренду оборудование для любых областей деятельности.
5. Дизайнерские услуги. Рекламная продукция нужна каждому бизнесу регулярно, и каждый раз – разная.
6. Административные услуги . Помогайте бизнесменам с планированием финансов и делопроизводством.
7. Социологические исследования . Проводите онлайн-опросы, чтобы бизнес мог улучшить свой маркетинг и повысить продажи.

Crazy-меню идей

Если вы склонны к авантюрам и не любите шаблонные решения, можно рассмотреть более креативные идеи. Среди преимуществ – низкая конкуренция.

1. Сервис сюрпризов. Заказчик платит деньги, называет адресата, вы покупаете подарок-сюрприз на свой вкус и отправляете. Продвигать необычный бизнес поможет красивый контент в Instagram .
2. Сервис розыгрышей. Заказчик платит деньги, называет адресата, вы его разыгрываете. Возможно, розыгрыш можно тоже придумать виртуальный.
3. Изготовление вещей по детским рисункам. Клиент вам присылает рисунок, и вы воплощаете его в жизнь – например, изготавливаете игрушку или предмет быта.
4. Сервис для любителей и владельцев домашних животных. На таком сайте знакомств хозяин собаки, которому некогда с ней гулять по утрам, сможет встретить соседа, который мечтает гулять по утрам с собакой.
5. Товары для одиночек. Все больше людей живут одни, но упаковки продуктов в магазинах часто рассчитаны на семью. Если правильно подать идею, одиночки будут рады избавиться от переплат – а вы сможете продавать маленькие порции еды с доставкой через сайт и соцсети.
6. Виртуальный друг на час. Раз уж реального друга на час можно купить, найдутся и люди, готовые заплатить за обед с виртуальным собеседником. Важно правильно выявить целевую аудиторию для такого проекта.
7. Платная рассылка с полезными напоминаниями . Уже появляются приложения, напоминающие пользователям встать в 8 утра, сделать 100 приседаний или заняться, наконец, делами. Людям проще заниматься саморазвитием, когда их мотивируют – пусть даже и виртуально.
8. Интернет-магазин, в котором сюрприз можно купить для самого себя . Покупатель платит некую сумму, и ему доставляют соразмерный по стоимости продукт, чем более неожиданный – тем лучше.
9. Аренда разных статусных вещей : ювелирных изделий, платьев, огромных букетов для фото и людей для сопровождения на мероприятиях.
10. Доставка любых товаров из магазинов за рубежом . Отнюдь не везде есть доставка по миру. Поэтому сейчас актуальны сервисы, организующие таковую: нужно просто находить исполнителей за рубежом, готовых выслать товары, нужные вашим клиентам.

1. Организация расставаний. Людям сложно объявлять своим любимым о разрыве отношений, и эту слабость можно монетизировать: наймите психолога, который будет сообщать грустные новости по телефону за деньги. Такой сервис вполне можно продвигать через соцсети – научитесь правильно подбирать картинки к постам и привлекать внимание широкой аудитории.
2. Гадания и предсказания. Специфическое занятие, но желающие всегда находятся.

Делитесь своими идеями и опытом в комментариях. Возможно, у вас есть идеи, которые сработали или, наоборот, вызвали сложности? Расскажите о них.

05.02.2015 12 868 11 Время на чтение: 14 мин.

Сегодня мы с вами поговорим про продвижение бизнеса в социальных сетях . В этой статье я расскажу о том, для чего вообще нужно продвигать бизнес в соцсетях, какие задачи этим можно решить, и остановлюсь на конкретных особенностях продвижения бизнеса в каждой из наиболее популярных социальных сетей. Итак, обо всем по порядку.

Зачем продвигать бизнес в социальных сетях?

Прежде всего, нужно понимать, что социальные сети — это огромная целевая аудитория для продвижения товаров или услуг. Там зарегистрированы сотни миллионов пользователей, которые могут стать вашими клиентами, или, как минимум, узнать о существовании вашей компании/продукции.

Продвижение товаров в социальных сетях интересно как для крупных компаний мирового, государственного, регионального уровня, так и для локальных, местного значения. Этот способ продвижения и рекламы бизнеса интересен еще и тем, что затраты на него, в сравнении с другими видами продвижения и рекламы, относительно невелики, в некоторых случаях они могут вообще отсутствовать. Одновременно, продвижение бизнеса в социальных сетях показывает довольно высокую отдачу, особенно, если проводить его грамотно.

Часто предприниматели, желающие интегрировать свой бизнес в соцсети, до конца не понимают, не имеют четкого представления о том, зачем они это делают. Например, они считают, что быть представленным в социальных сетях — это модно, это нынешний тренд, «все так делают, значит, и мне тоже нужно». Такой подход не принесет хороших результатов, поскольку бизнесмен должен сначала четко понимать, чего именно он хочет достичь своим присутствием в соцсетях, и уже исходя из этого строить свою политику продвижения.

Существует 3 основных цели, которые может предполагать продвижение бизнеса в социальных сетях:

1. Увеличение количества продаж товара или услуги. Это основная, но не единственная цель. В данном случае оптимальным методом продвижения будут рекламные компании в соцсетях, продвигающие определенные товары и услуги. Здесь не обязательно даже заводить собственный аккаунт или сообщество — люди, кликающие по рекламе, могут переходить непосредственно на сайт компании и там совершать покупки или обращаться по контактной информации.

2. Продвижение бренда товара или услуги. Это уже другая задача, которая требует и другого подхода. С этой целью лучше всего создать тематическую страницу или сообщество и наращивать количество ее подписчиков/участников. Например, путем проведения конкурсов, стимулирующих репосты записей, приглашение друзей в сообщество и т.д.

3. Повышение лояльности клиентов к компании. Это наиболее сложная задача, требующая самой кропотливой работы. Здесь потребуются качественно оформленные аккаунты/сообщества с постоянной публикацией новостей, ответами на жалобы и вопросы подписчиков, возможностью разрешить конфликтные ситуации. То есть, для такой работы потребуется отдельный компетентный сотрудник компании (для крупных компаний — даже несколько таких сотрудников). Однако возможность прямого диалога потребителя с представителем бизнеса всегда является неоспоримым конкурентным преимуществом.

Достижение второй и третьей цели оказывает косвенное влияние и на главную задачу — увеличение объема продаж.

Многие предприниматели, только осваивающие продвижение бизнеса в социальных сетях, думают, что для этого достаточно создать аккаунт или сообщество в каждой соцсети и периодически размещать там объявления рекламного характера. На практике же такой подход вряд ли принесет вообще хоть какой-то результат, только будет отнимать определенное время.

Продвижение бизнеса в Контакте

Вконтакте (vk.com) — социальная сеть, лидирующая в рунете по количеству аудитории. Количество ее пользователей превышает 270 млн, из них более 60 млн заходят на свои страницы ежедневно. Средний возраст пользователей — 17-35 лет. Главным минусом здесь является то, что в этой социальной сети довольно большой процент людей с низким уровнем платежеспособности (школьников, студентов, безработных).

Возможности для продвижения бизнеса в контакте достаточно широки:

• Таргетированная реклама (показ рекламных объявлений выбранной по разным критериям целевой аудитории) с оплатой за клики или за показы;
• Создание публичных страниц или сообществ для продвижения товаров и услуг;
• Размещение рекламных объявлений в популярных тематических или городских сообществах на платной или бесплатной основе;
• Размещение рекламы в тематических приложениях и играх.

Идеальным материалом для привлечения внимания пользователей ВКонтакте будет служить интересная тематическая картинка с кратким обзором товара/услуги/сообщества.

Продвижение бизнеса в Контакте подойдет для широких направлений деятельности, в первую очередь — для недорогих товаров и услуг, ориентированных на молодежь, объектов местного бизнеса, интернет-магазинов, продвижения любого характера.

Продвижение бизнеса в Facebook

Фейсбук (facebook.com) — крупнейшая мировая социальная сеть среди популярных в рунете. Всего здесь зарегистрировано почти 1,5 млрд пользователей, около половины из них ежедневно проявляют активность, количество русскоязычного сегмента — около 10 млн. Facebook, в отличие от ВКонтакте, посещают преимущественно люди среднего и высокого социального статуса и достатка возрастом от 25 до 45 лет, процент неплатежеспособной аудитории здесь минимален. Свои аккаунты в Фейсбуке имеют известные бизнесмены, политики. Если ВКонтакте — больше развлекательная социальная сеть, то Фейсбук — деловая и информационная: люди приходят сюда, чтобы получить информацию.

Основные направления для продвижения товаров и услуг в Facebook:

• Таргетированная реклама;
• Создание и продвижение собственных с публичных страниц;
• Реклама на популярных тематических страницах.

Важным отличием Фейсбука от ВКонтакте является также то, что лайки здесь отображаются в новостной ленте всех друзей пользователя, таким образом, рекламная запись легче распространяется на более широкую аудиторию.

Продвижение бизнеса в Facebook подойдет для товаров и услуг, ориентированных на деловых, грамотных людей, продвижения всевозможных конференций, семинаров, бизнес-тренингов, сайтов информационного характера.

Продвижение бизнеса в Одноклассниках

Одноклассники (ok.ru) — первая социальная сеть, ставшая популярной в рунете. На сегодняшний день ее популярность несколько упала, тем не менее, зарегистрированных пользователей здесь более 200 млн, и около 45 млн пользуются сервисом ежедневно. Главной особенностью здесь является то, что среди пользователей очень много людей пожилого, пенсионного возраста, средний возраст тут максимален в сравнении с другими соцсетями: 25-50 лет. Кроме того, многие русскоязычные пользователи сети — эмигранты, проживающие за рубежом.

Возможности для продвижения бизнеса в Одноклассниках:

• Таргетированная реклама;
• Реклама в приложениях и играх;
• Создание тематических групп;
• Реклама в чужих популярных тематических или региональных группах.

Идеальным контентом для продвижения товара или услуги в Одноклассниках будут привлекающие внимание картинка/статус/видеоролик прикольного или социально-значимого характера, ненавязчиво рекламирующие ваш бренд. Здесь, как и в Facebook, каждый лайк (класс) отображается в новостной ленте друзей, поэтому размещая яркие, прикольные, смысловые статусы, картинки или видео, которые будут вызывать желание нажать «класс», можно хорошо продвинуть свой бренд.

Продвижение бизнеса в Одноклассниках рассчитано на самых простых, обычных людей, преимущественно — старшего поколения, также подойдет для товаров и услуг, рассчитанных на наиболее широкую аудиторию, сайтов СМИ.

Продвижение бизнеса в Twitter

Возможностей для продвижения бизнеса здесь существенно меньше. Однако тут можно создать хэштег собственного бренда (например #фингений) и продвигать его через покупку рекламы в раскрученных аккаунтах с большим количеством подписчиков.

Для продвижения в Твиттере нужно использовать короткое сообщение, желательно — с хэштегами (собственными или популярными), содержащее ссылку на свой сайт.

Этот способ продвижения бизнеса лучше всего подойдет для любого рода интернет-проектов.

Продвижение бизнеса в Instagram

Инстаграм можно использовать для продвижения своего бренда путем размещения тематических фото и видео в собственном аккаунте и покупки такого размещения в наиболее посещаемых тематических аккаунтах. Стоит отметить, что это самая дорогая сеть для продвижения бизнеса, но в определенных случаях — и самая эффективная.

Для продвижения в инстаграме необходимы качественные, яркие, прикольные, привлекающие внимание уникальные фото- и видео- материалы. При размещении желательно использовать хэштеги (как собственные, так и и популярные).

Продвижение бизнеса в Instagram идеально подойдет для раскрутки молодежных товарных брендов, товаров для женщин любых категорий.

Вы получили некоторое представление о том, что включает в себя продвижение бизнеса в социальных сетях, какие направления и варианты для этого можно использовать. Конечно же, это лишь общая информация, в дальнейших публикациях я со временем рассмотрю некоторые важные аспекты более подробно.

Показать всё содержание

– Я не понял! Я ежемесячно денег выделяю, больших денег! На продвижение бизнеса в социальных сетях! Почему они растут так медленно?

Буквально с такими словами к нам в офис пришел клиент, которому мы ведем группы в социальных сетях.

Мы ведем группы. Разрабатываем выкладываем в них посты, отвечаем на комментарии, чистим спам, но не привлекаем в них клиентов.

Мы же объясняли вам в самом начале, что без рекламного бюджета раскрутить бизнес в социальных сетях через коммерческую группу сложно, тем более вашу сферу.

– Ну да! Только я все равно не понял, почему они растут так медленно. Деньги то я выделяю.
– Хорошо, давайте еще раз…

Типовая ситуация

Как вы понимаете, господа читатели, это типовая ситуация между клиентом и заказчиком. И, к сожалению, иногда попадаются просто “пуленепробиваемые” люди, которым очень сложно донести информацию, какой бы у вас навык общения не был.

– Итак, Михаил. Продвижение бизнеса через социальные известные сети делится на 5 этапов:

1. Выбор социальной сети для бизнеса;
2. Выбор ;
3. Создание группы в социальной сети;
4. Ведение группы;
5. Привлечение клиентов в группу.

1. Выбор социальной сети для бизнеса

– Начнем с первого и самого главного, что мы уже с вами проделали, но всё же давайте повторим.

Вконтакте

В основном сидит молодая аудитория. Привычная к развлекательному контенту, множеству бесплатных призов и прочему.

Но это и не значит, что в этой сети нет взрослых, платёжеспособных клиентов, они есть, просто в меньшей степени, чем молодёжь, которая, к слову, активно комментирует и охотно участвует в конкурсах и других взаимодействиях.

Одноклассники

– Это когда вы в уже раскрученной группе своего города покупаете рекламный пост, предлагающий вступить в вашу группу или совершить любое другое действие.

Можно это сделать за какой-то бонус (скидку или подарок). Все конкурсы (например, подпишись и выиграй приз), получают большой только благодаря покупке постов в других группах или у, так называемых, лидеров мнений. Мы например для этого используем биржу Sociate .

Интернет в наши дни охватывает все сферы жизни человека. Где-то в высокоразвитых странах на нем базируется абсолютно все, и это ускоряет развитие экономики, да и общества в целом. В слаборазвитых странах интернету уделяют меньше внимания и нельзя сказать, что это оказывает благоприятное воздействие. Но в любом случае без Всемирной паутины уже довольно-таки тяжело жить.

Разумеется, бизнес, будучи динамичной и очень чувствительной сферой деятельности, не мог остаться в стороне от социальных сетей и повсеместного их использования. Частичный или даже полный (в некоторых сферах) переход бизнеса в социальные сети очевиден во всем мире в целом и в России в частности. Коммерция раскручивается и в столице, и в провинции. Всюду заметно продвижение бизнеса в социальных сетях. Хабаровск, например, - явная иллюстрация успехов. Бизнесмены этого города на Дальнем Востоке активно работают в этой структуре интернета и получают неплохую прибыль.

Обучение

В этой работе показаны важнейшие направления для формирования, сохранения и развития корпоративных аккаунтов, перечислены самые массовые ошибки и рассмотрена логически четкая стратегия. Это не просто опробованные рекомендации, а практические методички, которые можно просто взять и использовать. Читатель легко поймет, какие темпы и цели перед собой определить и как реализовать возможные способы для их решения.

В книге полно описываются тонкости укрепления своего бизнеса в трех наиболее известных соцсетях. Ермолова Н. приводит занимательные и очень удачные кейсы. Она одна из самых успешных специалистов по развитию и продвижению различных корпоративных микроблогов и популярных аккаунтов. На сегодняшний день у нее примерно 50 тысяч читателей в социальных сетях.

Бизнес и социальные сети

Необходимо отметить, что для бизнеса социальные сети - это большая аудитория для реализации произведенных товаров или всяческих услуг. Там существуют сотни миллионов заинтересованных пользователей, которые вполне могут быть клиентами бизнесменов или как минимум имеют возможность узнать о наличии новой компании или ее товаров, а дальше сработает сарафанное радио. Поэтому продвижение бизнеса через социальные сети сейчас очень важно.

Распространение продукции в социальных сетях является перспективным направлением для значительного количества фирм разного уровня - как международных корпораций, национальных холдингов, отдельных субъектов, так и для небольших фирм местного значения. Такая методика развития и рекламы современного бизнеса эффективна еще и тем, что финансовые затраты на рекламную кампанию, в отличие от других методов продвижения бизнеса, сравнительно низки, иногда они могут совсем отсутствовать.

Рост продаж как цель продвижения

Чем вообще может помочь продвижение товаров и услуг в интернете? Среди существующих ведущих целей, которые обеспечат эффективное продвижение бизнеса в социальных сетях, рост объема реализации различной продукции фирмы. В рамках такой стратегии продвижения самым эффективным методом развития станут рекламные широкомасштабные компании в соцсетях, распространенные конкретные товары и услуги. Тут даже не столь важно целенаправленно продвигать собственный аккаунт или сообщество по интересам - пользователи сети, которые переходят по рекламным ссылкам, затем могут переходить прямо на официальный сайт и там совершать покупки или искать нужную информацию.

Развитие бизнеса

Изменение позиции нового бренда, определенного товара или услуги будет следующей целью продвижения. Это является существенным шагом продвижения бизнеса в социальных сетях. Работа здесь идет иными способами. Оптимальный вариант - создать специализированную страницу или целое сообщество и увеличивать число подписчиков (участников). В частности, речь идет о реализации конкурсов, подталкивающих к увеличению объема репостов записей, приглашении знакомых в сообщество и так далее.

Стабилизация бизнеса

Продвижение бизнеса в социальных сетях - явление сложное. Мало появиться в интернет-сети, нужно еще и закрепиться на этом рынке. Нужно укрепить лояльность клиентов к фирме. Это самая трудная задача, для решения которой нужна планомерная и тщательно распланированная деятельность. Тут понадобятся хорошо оформленные аккаунты (сообщества), регулярная публикация свежих новостей, своевременная реакция на жалобы и вопросы участников сообщества, способность оптимально разрешать острые ситуации. Разумеется, для этой деятельности нужен специальный компетентный сотрудник фирмы. Для крупных организаций - даже ряд подобных сотрудников, целый маркетинговый отдел, специализирующийся на соцсетях. Как правило, это SMM-менеджер. Продвижение бизнеса в социальных сетях будет во многом в его руках.

При всем этом наличие непосредственного диалога потребителя с представителем самого бизнеса всегда бывает четким конкурентным преимуществом перед другими фирмами. Необходимо утвердить стратегию в сфере SMM.

Немного теории о SMM

Видеть в современном Social Media Marketing’е только лишь метод массовых, надоедливых извещений (спама) и отзывов - сегодня не только не актуально, но главным образом совершенно нерезультативно. Пользователи хотят видеть красивую, информативную, интересную рекламу, а не спам. В наши дни SMM-продвижение бизнеса в социальных сетях - это один из главных способов показать возможным клиентам свой бизнес. В некоторых сферах коммерции SMM-продвижение - это наиболее эффективный путь формирования бренда. Материалы последнего года показывают, что 85 % современных пользователей обладают аккаунтом хотя бы в одной из соцсетей. Это позволяет утверждать то, что с помощью SMM можно результативно развивать отношения со своей аудиторией.

Серьезные эксперты в сфере интернет-маркетинга предполагают, что ведущие задачи любого коммерческого продвижения заключаются в следующем:

• заинтересовать потенциального клиента своим бизнес-предложением;
• сделать из него покупателя, который зайдет повторно;
• завоевать его лояльность;
• получить новых клиентов, появившихся по совету этого покупателя.

Для того чтобы получить такой результат сарафанного радио и умножать число клиентов по рекомендации, нужна четкая SMM-стратегия и хорошее качество. Продвижение бизнеса в социальных сетях, как бы тривиально это ни звучало, главным образом пойдет через качественные товары и услуги, которые покупателю не будет стыдно показать и посоветовать своим знакомым. SMM-продвижение будет эффективно только в этом случае.

ВКонтакте

"ВКонтакте" (vk.com) - одна из крупнейших социальных сетей, лидирующая в рунете по количеству активных пользователей. Количество аккаунтов достигает почти 300 млн, из них примерно 60 млн - это активные участники. В основном возраст пользователей составляет 17-35 лет. Основной проблемой для бизнеса в этой сети является то, что она охватывает сравнительно немалый процент людей с невысоким уровнем финансовой платежеспособности (учащихся средней и высшей школы, безработных).

1. Таргетированная коммерческая реклама (демонстрация рекламных объявлений, рассчитанных на отдельные категории целевой интернет-аудитории) с определенной стоимостью за клики или за показы.
2. Создание публичных интернет-страниц или сообществ для развития сферы реализации товаров и услуг.
3. Размещение различных в известных массовых тематических или общих сообществах на безвозмездной основе или с оплатой.
4. Появление рекламы в тематических или общих приложениях и интересных играх.

Оптимальным материалом для увеличения интереса пользователей социальной сети "ВКонтакте" станет увлекательная тематическая красивая картинка с небольшим описанием продукции сообщества.

Фейсбук

"Фейсбук" (facebook.com) - большая мировая социальная сеть, еще одна среди лучших социальных сетей для продвижения бизнеса. В ней зарегистрировано менее чем 1,5 млрд пользователей, 50% из них постоянно проявляют значительную активность, объем русскоязычного сегмента - около 10 миллионов. В Facebook, и в этом его разница с социальной сетью "ВКонтакте", бывают главным образом пользователи среднего и даже высокого социального положения, среднего возраста (от 25 до 45 лет), доля неплатежеспособных пользователей минимальна. Собственными аккаунтами в социальной сети "Фейсбук" владеют видные бизнесмены, популярные политики.

Ведущие варианты распространения товаров и различных услуг в Facebook:

1. Оформление и распространение своих данных с публичных интернет-страниц.
2. Широкая реклама на известных тематических интернет-страницах.

Развитие бизнеса в Facebook подойдет для тех товаров и услуг, которые направлены на профессиональных, образованных людей. Подойдет соцсеть и для распространения различных конференций, научных и коммерческих семинаров, бизнес-тренингов, различных сайтов общего информационного характера.

Одноклассники

"Одноклассники" (ok.ru) - самая первая социальная сеть, сумевшая стать популярной в рунете. В наше время ее популярность немного снизилась, однако и сейчас зарегистрированных пользователей примерно 200 млн, немногим более 45 млн посещают социальную сеть ежедневно. Продвижение бизнеса в социальных сетях никак не обойдется без "Одноклассников". Ведущим отличием здесь служит то, что среди пользователей весьма много участников взрослых, даже пенсионного возраста. Средний возраст пользователей тут наиболее высокий (в отличие от других российских соцсетей) и достигает 25-50 лет. Более того, часть русскоязычных пользователей сети - это эмигранты, постоянно проживающие за рубежом.

Наиболее оптимальные варианты для распространения бизнеса в "Одноклассниках":

1. Таргетированная коммерческая реклама.
2. Реклама в приложениях и играх.
3. Формирование тематических групп.
4. Реклама в чужих известных тематических или локальных социальных группах.

Оптимальным содержанием рекламы для распространения продукции конкретной фирмы в "Одноклассниках" станет интересный сюжет веселого или социально-значимого типа, между делом рекламирующий ваш собственный бренд. Распространение бизнеса в "Одноклассниках" нацелено на наиболее простых, заурядных людей, главным образом пожилых, также возможно для товаров и услуг, подходящих для самой широкой аудитории, сайтов популярных СМИ.

Twitter

Потенциала для распространения бизнеса в этой сети значительно меньше. В то же время при необходимости можно сформировать хэштег своего бренда и распространять его через рекламу в популярных аккаунтах с огромным числом подписчиков.

Этот несложный способ распространения бизнеса оптимален практически для любого интернет-проекта. Именно в этой сети огромна роль SMM-менеджера. Продвижение бизнеса в социальной сети "Твиттер" будет лежать в его сфере ответственности.

Instagram

"Инстаграм" (instagram.com) - социальная сеть, получившая распространение как площадка для публикации фотографий и небольших (примерно до 15 секунд) видеороликов. Максимальную популярность получила социальная сеть среди молодежи. Продвижение бизнеса в социальных сетях в "Инстаграме" можно применять для распространения своего бренда методом размещения любых тематических снимков и видео в своем аккаунте и приобретения такого рода публикаций в самых популярных тематических аккаунтах.

Для распространения в "Инстаграме" нужны качественные, впечатляющие, юмористические, интересные снимки и видео. При размещении есть возможность использовать хэштеги, как и в "Твиттере".

Распространение бизнеса в Instagram прекрасно подойдет для роста популярности молодежных товарных брендов.

Очень популярны в последнее время стали фразы «ведение бизнеса в социальных сетях», «как заработать в социальных сетях» и подобные. Так в чем же действительно заключается заработок в социальных сетях, как правильно вести бизнес в социальных сетях и в частности бизнес в Facebook?

Эти правила, о которых мы поговорим в статье, подходят для любой социальной сети. Но некоторые моменты, возможно, будут в большей степени относиться к набирающей популярность среди русскоязычной аудитории Интернета сети Facebook. Так как я «тусуюсь» больше всего именно там, то и говорить буду именно основываясь на этой сети.

«Как это???» – спросите Вы. – А вот так!

Ваша задача – не бегать за теми друзьями, которые Вам интересны в качестве потенциальных партнеров.

Ваша задача – стать интересным для других и позиционировать себя как эксперт в той нише, в которой Вы развиваете свой бизнес.

Вы должны стать магнитом, подать бесплатное объявление, которое заинтригует читателя. И любое Ваше действие в соц.сети должно привлекать внимание и вызывать у человека желание зайти к Вам на страницу, чтобы узнать о Вас больше, а возможно и на Ваш сайт, ссылка на который обязательно должна стоять в Вашем аккаунте.

Так давайте теперь более подробно разберем, как же нужно вести себя в социальной сети, чтобы это способствовало процветанию Вашего бизнеса?

ПРАВИЛО №1:

НЕ СПАМЬТЕ (или по-другому не делайте Ваше бизнес-предложение в лоб).

Скажу даже так – Вообще НИКОГДА не делайте бизнес-предложение в рамках социальной сети.

Как бы красиво и умело Вы не оформили Ваше сообщение потенциальному кандидату, и даже если Вы каждому из них пишете отдельное уникальное сообщение – НИКОГДА НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ ВАШ БИЗНЕС ТАМ, ГДЕ ЧЕЛОВЕК ХОЧЕТ ПРОСТО ТУСОВАТЬСЯ!

Ведь социальная сеть – это большая тусовка. И даже такая «заточенная» под бизнес сеть, как Facebook, тоже всего лишь тусовка. Но если поступать умело, а еще лучше заказать Social Media Marketing на Prodex, то можно очень существенно раскрутить там то, что Вам нужно. Например, себя:) Или как сейчас модно выражаться, свой БРЕНД:)

Также не начинайте общение с человеком только, если Вы рассчитываете когда-то «чуть позже» сделать ему бизнес-предложение.

Очень часто последнее время сетевики стали придерживаться такого метода: добавляются в друзья, пишут приветственное сообщение, как они рады с Вами познакомиться, начинают задавать наводящие вопросы (маскируя это «искренним» желанием познакомиться поближе) и приближают Вас к тому моменту, когда сделают Вам свое бизнес-предложение. Им кажется, что таким образом они выявляют потребности, хахаха:)

Но такое общение всегда навевает неискренностью. Общаясь с таким собеседником, Вы неосознанно чувствуете, что от Вас чего-то хотят. И начинаете постепенно переключаться на заднюю скорость. Ну а когда собеседник уже не может сдержать своего «искреннего» желания улучшить Ваше финансовое благополучие и с такой же «искренностью» присылает Вам сообщение о своем супер-проекте сетевого маркетинга с огромной уверенностью, что это то, что Вам нужно, то Вы со всей силы давите на педаль газ и на своей задней скорости мчитесь от этого «потенциального» МЛМ спонсора подальше! :)

Есть и такие, кто вежливо объясняет свой отказ.

О, это ужасное слово! Опять отказ!

Слушайте, ребята, Вам оно нужно? Слышать, пусть даже и по Интернету, очередной отказ? Этот метод еще хуже, чем работать со списком знакомых в оффлайне. Ведь в Интернете люди вдобавок еще и не знакомы с Вами. И то, что Вы написали человеку, какая у него обворожительная улыбка, еще не делает Вас друзьями. Человек все еще не доверяет Вам.

Так что запомните это правило и перейдем к следующему.

ПРАВИЛО №2:

Не публикуйте вообще НИЧЕГО на стенах друзей! Ничего из того, что может не понравиться хозяину этой стены.

– приглашения на мероприятия

– какие-то новости Ваших проектов

– приглашение в супер-пупер МЛМ проект (упаси Вас Боже от этого!)

Ну а если Вы хотите поздравить друга с днем варенья, послать открыточку, написать просто приветственный текст. Это, пожалуйста, можете сделать и на стене. Хотя…

Мне всегда было непонятно, почему люди обычное «Привет! Как я рад с Вами познакомиться! Давайте делиться опытом! Ведь мы же с Вами единомышленники и такие умные люди!» не могут написать в личном сообщении.

Несколько месяцев назад я посмотрела вебинар одного сетевика о сети Facebook, там советовалось писать такие вот обращения после одобрения дружбы именно на стене.

Результат: за эти несколько месяцев настолько приелись уже эти похожие друг на друга «сердечные» приветствия на стенах! Более того, когда я вижу точь-в-точь одинаковые обращения на стенах у многих людей от одного человека, что-то типа «Привет, мой ангел! Вот тебе крылышки, полетай!» Ну, знаете! Это как минимум не очень оригинально! Все нужно делать с умом. Экономия времени конечно же важна, но не в этом случае.

ПРАВИЛО №3:

Если Вы пришли в Интернет заниматься бизнесом, то Вам просто необходимо ЗАДУМАТЬСЯ О СВОЕМ БРЕНДЕ! Другими словами, о том, какое впечатление Вы производите в социальной сети на Ваших друзей. В концепции 2.0, по которой строю бизнес лично я, БРЕНД – один из трех главных составляющих. Социальные сети тоже формируют Ваш образ.

Конечно же не вздумайте выдумывать и надумывать образ супер-героя и супер-профессионала, если Вы таковым не являетесь. Будьте сами собой! Но если Вы, например, курите, все-таки не стОит ставить в свой профиль фотографию, на которой Вы смачно затягиваетесь Вашим любимым Мальборо:)

Или если Вы страстный христианин, или буддист, или кто-то еще – не нужно проводить на своей страничке яростную религиозную агитацию.

НЕ заполняйте поля «Вероисповедание» и «Политические взгляды».

Все-таки это очень интимно и индивидуально, и не стоит навязывать кому-то свои взгляды в этих вопросах. Кроме того, именно на почве религии и политики в мире происходят ужаснейшие события.

Также не стоит создавать бренд ярого активиста, борца за истину и человека, не пропускающего ни одной дискуссии.

Комментировать различные события Ваших друзей безусловно нужно, но не опускайтесь до бессмысленного спора, оставайтесь тактичным и спокойным в любой ситуации. Чувство юмора приветствуется, но в этом тоже знайте меру, чтобы Вашей случайной шуткой не обидеть собеседника.

ПРАВИЛО №4

НЕ ДОБАВЛЯЙТЕ в друзья всех подряд.

Очень важное правило. В любом бизнесе, а в интернет-бизнесе тем более, необходимо знать свою целевую аудиторию (ЦА). Приходя в социальные сети мы тоже должны понимать, кто наша целевая аудитория и добавлять в друзья ее представителей.

Хотя в социальных сетях все-таки имеет место быть небольшое отклонение от этого правила. Но только небольшое. Добавление в друзья в социальных сетях не такой строгий процесс, как например определение целевой аудитории для Вашей рассылки и сайта-воронки.

Но придерживайтесь всегда одного главного правила – добавляйте только тех, кто Вам интересен! При добавлении человека в список друзей не думайте о том, может этот человек стать Вашим партнером или нет.

Просто общайтесь и получайте от этого радость. Иногда один общий интерес может сблизить Вас с человеком настолько, что Вы станете настоящими друзьями. А когда-то возможно и партнерами.

ПРАВИЛО №5

ОТНОСИТЕСЬ к людям так, как Вы хотите, чтобы относились к Вам.

Это довольно известная истина и без моей статьи:) Я не буду сейчас говорить Вам о том, что ее в принципе нужно соблюдать в любой сфере Вашей жизни. Ведь я взялась рассказывать Вам о социальных сетях, поэтому ограничусь ими, и не буду читать Вам нотации:)

Причем, я уверенна, что каждый читатель моего блога в своей жизни соблюдает этот принцип или правило, называйте, как хотите.

Итак, если Вы хотите произвести какое-то действие по отношению к Вашему другу в социальной сети, всегда сначала подумайте, а как бы Вы отнеслись к этому действию по отношению к Вам.

Вы создали группу на Facebook и естественно хотите ее как можно быстрее раскрутить. Логичным конечно же решением в данной ситуации было бы начать добавлять в группу всех друзей подряд из Вашего списка. И чем больше, тем лучше!

И тут ВНИМАНИЕ! НЕ торопитесь!

Подумайте сначала, как бы Вы восприняли тот факт, что Вас добавили в какую-то группу (причем Вам не очень интересную) без Вашего на то согласия?

Многие из таких «приглашателей» в эту минуту скорее всего воскликнут: «Подумаешь! Не интересна группу, можно всегда выйти, нажав на одну ссылку!»

Но господа, послушайте! Ведь Вы таким образом распоряжаетесь чужим временем, пусть даже и секундой.

Кроме того, человеку нужно время, чтобы посмотреть, полезна ли ему эта группа или нет, ознакомиться с ее описанием. Плюс ко всему, удалить с почты все уведомления, свалившиеся в его электронный ящик благодаря активности уже вступивших в группу участников.

И вообще, Вы же в Вашей обычной (не интернетской) жизни не станете записывать Вашего друга в какой-то клуб по интересам без его согласия… А уж тем более чужого человека! А ведь в социальных сетях мы действительно дружим далеко не со всеми, кто есть в нашем списке друзей.

Итак, я привела все эти правила на основе социальной сети Facebook, но могу сказать, и думаю, Вы со мной согласитесь, что эти правила можно отнести к любой социальной сети.

Практически каждое из этих правил относится к правилам сетевого этикета, существование которого нельзя отрицать. Правда многие о нем забывают или не хотят признавать, что в Интернете мы такие же, как и в обычной жизни. Нам нравится, когда нас уважают и не пренебрегают нашим мнением и нашими чувствами.

Какое впечатление создает человек, который при общении с Вами в реальной жизни остается спокоен, тактичен и ненавязчив? Самое хорошее! С таким человеком всегда хочется сотрудничать и работать вместе.

В Интернете всё то же самое! Только подкрепляется все это интернет технологиями:)

Ну а напоследок хочу сказать:

Если Вы будете соблюдать при работе в социальных сетях те правила, о которых я рассказала Вам в этой и в первой части статьи, то у Вас точно не будет возникать в голове вопроса «Как же правильно вести бизнес в социальных сетях? Чтобы никогда не раздражать, не задевать, не отталкивать, а только привлекать и вызывать уважение к Вам как к эксперту и профессионалу!»

Получайте самые на свой email: